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　　自动售货机我们就见得多了，

　　无人商店你有体验过吗？

　　之前马云的无人商店淘咖啡在杭州大火，

　　现在咱们大广州也有无人商店啦，

　　就位于广州塔一层。

　　虽然我们不是第一个写的，

　　但我们绝对会是写得最客观的那个。

　　『F5未来商店』

　　门面长这样，

　　看上去就像平时见惯的便利店。

　　进门就感受到一股强烈的科技感，

　　未来感十足！！

　　商店不大，真的是完全无人值守啊，

　　没有传统的货柜货架以及现成的商品，

　　更没有收银台和收银员！

　　而是由几台大型的机器设备构成。

　　F5商店目前提供三种购买方式，

　　三种购买方式均由用户自助完成。

　　一种是通过移动端app下单，

　　获得取货码（限时2h），

　　然后到临近的F5门店取货；

　　第二种是通过店内的商品墙扫码下单。

　　?? 商品墙??

　　挑中扫一扫商品旁边的二维码，

　　就可以立刻购买支付啦。

　　第三种是通过店内的自助终端下单。

　　??自助终端??

　　商店的商品主要有三类，

　　现做的鲜食、冲饮以及百货，

　　跟普通的便利店差不多。

　　饮料、零食、纸巾、姨妈巾全都有~

　　让Echo表示很惊讶的是，

　　鱼蛋、蒸饺、车仔面、波波肠这些都有哦，

　　而且这些熟食都是机器臂在完成，

　　厉害了~我的无人商店！

　　浏览了一遍商品，Echo都觉得饿了~

　　让Echo来示范一下自助终端如何下单。

　　操作流程：

　　1.在自助终端勾选自己想要的百货或熟食。

　　2.进入购物车结算。

　　3.点击支付，满25元还能减5元。

　　4.选择支付宝或者微信支付，即可生成订单。

　　然后就可以到去货柜等待取货啦。

　　取货柜分为鲜食·冲饮以及百货两个窗口。

　　商品备货完成和出货前机器会提醒你，

　　当商品掉落下来时，

　　推开取货门就可以拿到自己的东西了。

　　据说百货平均7秒即可出货，

　　但我们还是差不多等了5分钟才拿到。

　　而据说平均50秒就能出货的熟食窗口，

　　我们等待的时间甚至更漫长~

　　而且我们还发现了有bug！

　　等了差不多10分钟，

　　才拿到我们的第一份熟食，波波肠，

　　拿到第二份鱼豆腐的时候，

　　已经是过了20分钟之后的事情~

　　而且在我们后面下单的人，

　　还比我们更早取到商品。

　　并且显示屏显示出货的商品，

　　和实际取到的商品根本不相符，

　　而且与用户的名字也不匹配。

　　比如说，在我们后面下单的朋友已成功取货后，

　　我们的鱼豆腐还没制作完成。

　　最后取货柜提示有商品准备出货，

　　但显示屏显示的是他们的支付宝头像以及香菇肉饺，

　　最后出来的竟是我们的鱼豆腐。

　　不知道其他人有没有遇到我们遇到的问题，

　　这次的体验让Echo觉得，

　　无人商店在取货这一环节还有待改进啊~

　　失误率还是需要控制一下。

　　至于熟食的口感呢，

　　其实跟平时便利店的差不多，

　　就是稍微有点凉了。

　　用餐区也是有提供自助的酱料，

　　茄汁、辣椒酱、蒜蓉酱等等都有。

　　比较人性化的是，

　　这里有自动清理废物的机器，

　　按下按钮，桌面上所有的垃圾全都清理干净。

　　也是不能更方便。

　　24h营业、全自助，

　　有免费wifi覆盖、

　　还提供有充电的插口，

　　如果你点了杯面还有热水提供，

　　这些都是无人商店的便民之处。

　　但不足之处Echo还是要在这里整理出来。

　　1.无人商店的品类相对比较少，希望还能再丰富一些。

　　2.Echo发现饮品没有酸奶类的，饮品也都是常温的，大概是因为还没有冷柜。

　　3.等待取货的时间稍微有些长。

　　4.取货柜的失误率真的要控制一下，会影响用户的使用体验。

　　无人商店的出现真的是很棒很便民啊，

　　真心希望将来还可以普及到更多地方。

　　不过还是有很多要提升的空间，

　　希望可以及时修正这些bug，

　　给我们生活在这座城市每个人，

　　带来更多更棒更便捷的体验。

配乐｜life×life×life

歌手｜スキマスイッチ

无人商店

营业时间：24h营业

地址：广州塔一层

交通指引：从地铁三号线或APM线广州塔站，B1出口，出来走到西门售票处旁能看到游客中心，直走看到南门二，无人商店就在麦当劳旁边。